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近期，有消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)反饋，自己乘坐的吉祥航空航班晚點(diǎn)3個(gè)多小時(shí)起飛，且擅自將降落機(jī)場(chǎng)由虹橋機(jī)場(chǎng)改為浦東機(jī)場(chǎng)，導(dǎo)致自己第二天行程被耽誤。截至目前，吉祥航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)2446單，回復(fù)率不足45%，比東方航空回復(fù)率低56%。
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快資訊丨吉祥航空晚點(diǎn)3個(gè)多小時(shí)起飛還擅改降落機(jī)場(chǎng)？投訴回復(fù)率比東方航空低56%
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